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来源: 时间:2023/11/17 浏览量:

前海深港青年梦工场高交会获评“2023中国领军智慧产业园区数字化创新奖”

11月15日—19日,第二十五届中国国际高新技术成果交易会在深圳举行,广东省委书记黄坤明等出席开幕式并宣布高交会开幕。同期,“2023中国智慧城市评选颁奖典礼”公布了本年度各类奖项的评选结果。上海、深圳、杭州、成都、武汉、长沙等城市获评“2023中国领军智慧城市奖”,华为、中兴等企业获评“2023中国智慧城市领军解决方案提供商”。

由前海园区运营公司牵头,协同前海智慧园区公司、联合物业公司等共同组织开发的“深港+智慧园区综合服务平台”的首个应用案例项目——前海深港青年梦工场,获评为“2023中国领军智慧产业园区数字化创新奖”。

此次获奖,是对前海服务集团园区运营服务能力与实践成果的充分肯定。前海服务集团聚焦前海核心使命,根据“五服务一保障”的发展定位,形成了集产业空间管理、产业园区运营、公共服务和产业投资等于一体的独特业务格局,并聚焦“园区入驻企业、办公办事人员、园区运营服务人员”等各类用户群体的需求和痛点,由前海园区运营公司牵头,协同智慧园区公司、联合物业公司等共同组织开发了深港+智慧园区综合服务平台。目前深港+APP的注册用户3万名,注册企业超600家,在园区产业服务、基础物业服务、社群服务等方面快速响应,得到港籍青年、港澳及国际创业团队等的充分认可。


场景全覆盖,一键畅享品质服务

深港+智慧园区综合服务平台全面覆盖“智慧资管、智慧招商、产业服务、智慧物业、智慧停车、智慧餐饮、智慧酒店、智慧运营、人才公寓、人才房审批、结算中心、数据中心”等应用场景,形成了“1+10+6+8”的技术架构(即一区多园、10大业务系统、6个客户端、8类用户群体),实现了服务流程标准化、服务手段科技化、服务运营数据化,不仅功能丰富,而且落地实施效果好。目前各项功能模块已在前海深港青年梦工场中区及北区、前海大厦、前海综合保税区、国际人才港、国际法务区、龙海家园、塘朗城人才房、前海建工苑、青年公寓等多个园区项目上线并稳定运行,有效支撑了前海各局属产业空间运营服务的智慧化升级。

数据全拉通,一屏统管园区运营

终端全连接、数据全拉通是智慧园区最核心的数字化底盘。深港+平台通过自下而上的系统架构,面向业主、招商、运营、物业、商户、企业、员工、访客等园区各类主体构建了全场景覆盖的智慧园区,汇聚了各领域的真实数据,实现对园区各领域的一体化管理。

在资产管理模块,深港+平台结合数字孪生技术,将园区可租可售的空间资产、固定资产信息可视化呈现,一键穿透房源面积、朝向、房型图片VR、租金单价、内部设施、租售情况等空间基础数据并实时统计更新,支持集团级和区域级多园区、多项目管理,让产权单位一本账管理所有空间资产。

在物业管理模块,深港+平台通过对园区物业全触点数字化接入,实现物业服务全流程线上管理,助力园区物业夯实内控、高效协同、增收增效。深港青年梦工场中区深港+平台上线后,用户可以在客户端APP一键提交报事报修申请,运维人员在运营端随时查看派单、接单,响应非常高效,运维的处理进度流程用户随时可查,服务结束后还可以在平台上反馈评价,客户满意度较平台上线前有很大的提升。在深港+上可以实现对物业服务人员工作量、工作效果、服务满意度的即时统计,实现对服务人员的监督和客观评价,让物业服务的效率和品质水平得到显著提升。

在财务流程管理模块,全面打通面向园区入驻企业、商户、用户的各类业务服务系统,对接市场主流财务系统、电子发票系统,形成园区级和集团级财务线上闭环管理、集中管控,资金集中沉淀、精准清分。

在产业服务模块,搭建产业服务平台,提供产业政策精准服务、企业发展陪伴式服务,实现线上咨询、线上申报、线上受理,进一步提升园区服务效能,大大减少了跑腿时间,带来了很大便利,客户满意度有很大的提升。