近期,前海产发集团子公司联合物业凭借一系列精心策划且极具成效的暖心服务举措,成功助力 BeautyFan salon 前海店实现了从经营平淡到生意兴隆的华丽转身,生动诠释了“立足前海、服务粤港澳大湾区,为客户提供有‘温度’的空间服务”的企业使命。
BeautyFan salon 前海店坐落于前海大厦负一楼转角处。周边前海大厦约有 3000 人,华海金融中心更是多达 8000 人,但受门店位置较为隐蔽等因素的制约,店铺长期处于不温不火的状态,店主梅师傅为此忧心忡忡。
联合物业在了解到这一情况后,第一时间组建专项服务小组,迅速制定并实施了全方位的帮扶计划:
01优化通行路径:
立即安排工作人员打开前海大厦东广场下沉通道的玻璃门,彻底打破了此前的人流阻隔,使得华海金融大厦、前海大厦以及卓越 intown 的人流能够自由顺畅地穿梭往来,为 BeautyFan salon 前海店引入了源源不断的潜在顾客,体现了物业的务实与奉献精神,以实际行动为商户创造便利条件。
02强化引导标识:
精心设计并铺设了一系列地面导引贴,从各个关键人流汇聚点出发,以清晰、醒目的标识精准引导过往行人直达 BeautyFan salon 前海店,有效提升了店铺的曝光度与可达性。这一举措彰显了物业的专业与精致,通过细节优化,为商户带来实实在在的流量提升。
03助力营销推广:
前海大厦客户服务中心负责人易利华亲自上手,与梅师傅深入沟通,凭借专业的营销知识和敏锐的市场洞察力,协助其精心制作宣传文案。不仅如此,易利华还积极奔走协调华海金融中心,成功争取到在华海金融大厦大堂显示屏滚动播放该店宣传海报的宝贵机会,极大地拓展了店铺的宣传范围。这充分展现了物业的智慧与创新,以多元化的推广手段,为商户打开了市场之门。
在这一系列贴心服务的推动下,成效立竿见影。如今,即便在周末这样的非上班时段,BeautyFan salon 前海店也呈现出客流如织的繁荣景象。梅师傅虽每日忙碌于为顾客服务,但内心充满了感激,特意发来现场视频,向前海联合物业及相关工作人员表达了最诚挚的谢意。
此次成功助力商户的案例,是前海产发集团践行“国际水准、国内领先”城市综合服务运营商企业愿景的生动写照,也充分彰显了前海联合物业在服务过程中,将专业服务与人文关怀深度融合的独特优势。展望未来,前海联合物业将始终坚守这一服务理念,持续深耕,不断创新服务模式,为广大商户创造更多价值,为营造前海国际化一流营商环境注入源源不断的强大动力。